序号 

服务事项（一级目录） 

服务事项（二级目录） 

服务绩效 

服务要求 

1 

政府履职所需辅助性服务 

公务用车车辆管理服务 

加强公务用车使用管理，严格按照规定使用公务用车，同时推进公务用车服务平台建设。将各类公务用车纳入平台集中管理，采用信息化手段统筹调度、高效使用，提高平台管理运行效率。提高公务用车配备使用管理信息化水平。 

公务用车管理服务人员应具备中专以上学历，持有岗位所对应的驾驶执照，熟悉公车基本结构，遵章守纪，熟练掌握派车流程，掌握基本用车礼仪，有责任心，爱护车辆。 

公共机构节能服务、固定资产管理服务 

做好公共机构节能监督管理工作,指导和监督单位公共机构节能工作。会同有关部门,开展公共机构节能宣传、教育和培训,普及节能科学知识，增强节能意识，提高节能管理水平。加强固定资产管理，提高固定资产的使用效益，建立健全各项管理制度，合理配备并节约、有效使用固定资产，保障固定资产的安全和完整。 

办公室、公共机构节能、固定资产服务人员应具有大专以上学历，办公室服务人员应熟悉单位日常收发文件流程，熟练掌握电脑基本操作。公共机构节能服务人员应熟悉节能降耗方面的国家、省、市各项政策法规，了解节能技术改造项目的要求。固定资产服务人员熟练掌握固定资产填报系统，耐心稳重能完成固定资产登记等工作。 

办公用房管理及维修服务 

做好办公用房的规划、权属、配置、使用、维修、处置等管理工作。推进办公用房资源合理配置和节约集约使用，保障正常办公条件，降低运行成本，促进党风廉政建设和节约型机关建设。 

办公用房管理专业技术人员应具有相关专业知识，熟练操作各项办公设备，维修维护人员应熟悉房屋日常养护管理和给排水设备、供电供气设备、空调与供热系统等并且可以熟练对其运行维修维护，物业服务人员应当熟悉服务小区情况，能胜任相关物业工作。 

经费预算编制及处理、评价 

编制部门预、决算，建立健全内部控制制度，完善内部支出管理，不断降低单位运行成本。加强财务管理，健全财务制度，杜绝违法违纪行为，促进党风廉政建设。 

需本科以上学历，持有会计从业资格证书或拥有初级以上职称证书，负责单位所需经费的预算编制、拨付、报表和决算等财务信息处理工作；做好会计资料、原始凭证的汇总及归档等工作。 

会务服务、机关食堂餐饮服务 

为会议做好各项准备工作，协调各方资源，确保会议有序召开，增强工作主动性，不断提高服务水平。要厉行节约、反对铺张浪费，切实加强对城区机关食堂的管理，搞好卫生，为干部职工营造良好的用餐环境。 

会务服务人员应具备中专及以上学历，会务服务人员、食堂工作人员应当具有相应的业务知识和专业技能，身体健康，受过正规培训且达到合格要求，其行为举止符合岗位规范。